白发变黑,洗洗能有这功效?
七月份
王师傅在淘宝平台上一家企业店
花69.9元 买了两袋洗发水
洗发水名叫
黑养芳黑灵芝何首乌养润发根洗发水
他用过之后对效果不满意
找商家处理售后
发现店铺关闭了
王师傅:说是用了一到十天,这个头发可以变黑,我就买了。
王师傅说
使用产品一段时间后
他感觉头发没有发生变化
就联系店铺客服要求退款
当时客服回复
有的人七至十天就有效果
有的要两至三个月
王师傅:客服说按他的要求,用完了如果再不行,再找他们处理。
王师傅介绍
后来他坚持使用这款洗发水到8月底
把两袋洗发水都用完了
王师傅:就用手搓,一到两次,先洗一次再洗了,再洗一次,按商家的要求这样做的。开始是白色的,我洗了这个产品还是一样。
8月份
王师傅再找商家退款
对方不回复消息了
后来他申请淘宝平台客服介入
9月3号
平台判定卖家有责
但没有退款
协商历史中写着
经核实卖家无保证金或保证金不足
导致买家维权受阻
平台判定卖家有责
采访时
点击这家叫CUIMU海外店的店铺
显示当前店铺已关店
无法查看店铺经营信息
产品的生产企业是广州臻颜化妆品有限公司
记者通过电话联系了公司负责人
记者:产品功效能让头发变黑吗?
广州臻颜化妆品有限公司 负责人:不可能,我们产品介绍上是没有这个东西的。在网上宣传我是不知道的,我本来就是做加工的,包括品牌都不是我们的,我们是管不了这个。如果你要说让我帮你协调,去找品牌方,这个我到时候可以去联系一下。
后来王师傅反馈
有一位自称品牌方客服的工作人员联系了他
把他购买这款产品的费用转给了他