美发店扎针后头疼,要三家医院证明才肯负责?
今年四月份,雷女士到一家美发店接受了防脱生发服务,期间店员对她用了一种皮肤针。她说,用针扎了以后,出现了头疼的情况。
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美发店违规扎针后头疼
诗碧曼负责人:我们是免费的
雷女士说,她有脱发的困扰,今年四月份逛超市时,看到一家叫诗碧曼的美发店,店内打着防脱生发不用愁、白发长黑不用染的广告,就进行了消费体验。
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雷女士:喷产品到头上,然后按摩,就这样拍拍拍这样。
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雷女士说,一开始她在店里买了550块钱的产品,后来又交了3984块钱,但生发的效果并不明显。对方就给她增加了一个项目。
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雷女士:她说你这个要扎针(什么针)没跟我说扎什么针,她说什么针都有我就相信了,没问扎什么针(扎了几次)就扎了一次就伤到我这里了,自己买的皮肤针在网上买的。我觉得她这里是没有医疗资质,乱给顾客扎针。
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雷女士介绍,扎针后她把情况反映给了主管部门,当地卫生监督所介入了,后来门店方面退还了第二次支付的3984块钱。
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雷女士认为,对方还应该承担自己后续治疗头疼的费用。
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雷女士:她伤到我了,我去医院看的治疗费用,包括后期治疗费用,我现在快到四千块钱了。
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找到杭州江干区诗碧曼美发店,门店负责人不在,现场记者没有看到雷女士说的皮肤针。通过电话记者联系上了负责人,对方介绍,雷女士把问题反映给卫生监督部门反映后,执法人员到经营场所进行了处理,后期的赔偿问题,产品代理商在负责沟通。
杭州江干区诗碧曼美发店负责人 王女士:经过她的同意的,我们都是免费的,卖产品免费给她做的(你们没有医疗资质,做的话违反规定的)我们被卫生监督罚了呀。
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诗碧曼代理商:皮肤针可能是店里违规操作
诗碧曼店长表示有三家医院的证明才负责
诗碧曼产品代理商:我是属于代理商,我们是深圳诗碧曼有限公司(皮肤针是诗碧曼提供的吗)我们不提供任何皮肤针产品服务,皮肤针可能是店里面违规操作,从网上买的皮肤针,但不至于造成她说的情况(关于要求的赔偿是怎么处理的)我们是让她直接去法院做鉴定。
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后来,门店一位王店长赶到了店里,她表示,如果雷女士出示三家医院的头疼是由皮肤针引起的证明,她会进行赔偿。
杭州江干区诗碧曼美发店 王店长:头疼谁都会头疼的(诊断是感觉异常待查疼痛待查,病史是针刺头皮病史)我承认我给她扎过针,是我引起的我不会推卸任何责任(有没有证据证明头疼不是针刺引起)我们又不是医生,我怎么证明,每个人都会头疼。最起码三家医院(证明),通过所有是扎针引起的,是导致她一直延续下来的头疼,所有责任由我来负责承担(需要三家医院同时确认)对对对(是你们扎针引起的)对(你们才愿意赔偿)这个是肯定的,我不会推卸责任的。
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王店长表示,她愿意陪同雷女士一起到医院进行检查。