【伟哥创业访谈-第2期】80后文静女子,爱心经营独闯一片天空
本 期 导 读
对于今天的采访的这位嘉宾,她给人的第一眼感觉,很像是一个公司的白领,也很难让人联想到,这么一位身材娇小、温文尔雅的女子,独身一人在昆山,也能打出自己的一片事业天地,她经营的两家瑜伽会馆,目前在线学员接近800人。是她,让我对创业这个词的理解,又注入了一种新的含义,让我们一起来细细品味她的创业故事吧……
嘉宾介绍:卢春芳,1982年出生,福建省永定县人,毕业于南京财经大学财务专业,昆山馨云瑜伽的创办人。
引言
关于这位采访嘉宾,也是通过一位朋友引荐的,我们微信上约定好采访时间地点,就在她的馨云瑜伽会馆,由于会馆内正在训练瑜伽课程,感觉有点吵,我俩就来到越城路的一家咖啡馆里,点了一杯咖啡,开始讲述她的创业故事。
从她的身上,你看不出任何生意人的迹象;从她的言语中,你也嗅不出任何的铜臭味,整个采访过程中,她几乎很少谈到钱这个词,要么是责任,要么是爱心,满满的都是正能量。
采 访 正 文
伟哥:卢老师您好,您能简单介绍一下小时候的家庭状况吗?
卢春芳:伟哥好!我是出生在客家的故里福建省永定县,父亲是一名多才多艺的小学教师,心地善良,特别乐于助人;母亲是一位传统善良的客家媳妇,非常能干,当时家里还有一个大我两岁的姐姐。
由于父母为人善良淳朴、诚实勤奋,我们姐妹俩从小就受到了良好的家庭教育,特别是父亲的大爱,引领我们在人未来的人生道路上做一个心中有爱的人。
伟哥:您大学毕业后第一份工作是做什么的呢?
卢春芳:我本来是南京财经大学学习财务专业的,2003年毕业,后来没有从事自己的专业,而是经一个亲戚介绍,去了深圳一家台企做业务助理,因为我工作很认真,成绩也比较显著,三个月后就被公司调到广州分公司身做业务助理工作。
伟哥:说说您后来又是怎么来到昆山呢?
卢春芳:当时进入公司,只想把本职工作干好,也不知道公司还有那么复杂的人际关系,可能是因为自己太单纯了,无意中被人利用遭诬陷,事后我发了一份邮件给老板说明情况,老板怕我以后工作不顺心,把我调到上海分公司,后来又因为业务需要,把我调到了昆山分公司,后来就成为了新昆山人。
在这家公司一直工作到结婚,直到后来因为生孩子才辞职离开。
伟哥:这是您开始创业前唯一的一份工作吗?是否还做过其他的工作吗?
卢春芳:不是,那时我根本就没有自己创业的想法,可能是以前受父母传统观念的教育影响,感觉女人就是要相夫教子,老公在外面拼搏,自己把家里照顾好,然后有一份工作,收入多少无所谓,只要能充实自己就可以了。
后来到了2007年,我就重新找了一份和自己专业对口的财务工作。
我是一个做事比较细心稳重的人,老板对我做事特别放心,会把很多的事情交给我去做。同时我又是一个责任心很重的人,为了把老板交代的事情做好,我周六周日都主动去公司加班。
后来公司业务量不断扩大,我手上的事情也越来越多,工作压力越来越大,以至于经常失眠,满脑子都想着公司还有哪些事情没做完。
由于长时间高压和伏案工作的状态,我的肩颈出现了问题,甚至严重到呼吸苦难,无奈只有去医院做针灸、推拿、牵引,那段时间我被折磨的痛苦不堪,只有真正生过病的人,才能知道生病是多么痛苦的一件事情,孩子也没有办法照顾了,自己还需要父母的照顾,眼看着很多事情却都做不了。
伟哥:那您后来是怎么解决的呢?
卢春芳:这时候,我开始思考我的健康问题了,我平常喜欢看书,中央电视台有个记者去印度进修半年瑜伽后写了一篇文章,我是偶然间看到了那篇文章,才对瑜伽有了初步的了解,我自己当时认为,也许瑜伽可以解决我的肩颈问题,但那时昆山还没有瑜伽馆,我就跟着碟片练习瑜伽,坚持一段时间发现我的状态确实好了很多。
伟哥:我看到个人简介上说,您当时还生过一次大病,请问那是什么时候?
卢春芳:2009年,突如其来的婚姻变故让我的生活跌入谷底,就像天突然塌下来一样,甚至失去的活着的勇气,在那种痛不欲生的状态下,我生了一场大病。
在住院期间,我真真切切的感受到了世间温暖,每天都有那么多人去看望我、安慰我、鼓励我,加上亲人的用心呵护,让我突然意识到,原来活着是那么的美好,我要调整好一下自己,我要好好的活下去。
伟哥:您后来是如何调整心态的呢?
卢春芳:刚出院的那段日子里内心还是无比失落,孩子和父母都不在身边,就我一个人在昆山,我下班后时间比较空闲,为了把空余的时间填满,强逼自己早日忘掉过去,,我就去报名参加拉丁舞班,就在那个时候,一个偶然的机会我接触到了一个瑜伽,我就报名参加学习瑜伽学习班。
伟哥:关于那段时间的瑜伽学习训练,给您带来了什么样的变化呢?
卢春芳:在学习期间,老师发现我身上有很好的练瑜伽潜质,希望我能做一个瑜伽教练。当时我报名教练班,只是为了快速学会瑜伽,以后可以在家随时随地的练习瑜伽,就不用去瑜伽会馆,还可以省去大量的时间和学费。
一起报名的都是90后女孩,只有我是老大姐,他们柔软度比我好,我是练习过程中最痛苦的一个,中途曾经多次想过要放弃,但是最终还是坚持下来了。
三个月训练结束后,突然发现自己真的是脱胎换骨了,肩颈腰的问题都没有了,浑身轻松,从身形的塑造上看,大家都觉得我变了一个人,无论是精神状态上还是外形上,都发生了很明显的改变。
在这三月的训练过程中,我最大的感受是痛并快乐着,虽然当时身体很累,但是我的内心是愉悦的。
伟哥:那您是什么时候开始有自己创业的想法呢?
卢春芳:由于之前从来没有给自己的人生规划过,突然的婚姻变故,让我一下子感觉压力很大,又要还房贷,又要养孩子,加上整天忙于工作,我一点也看不到未来的希望……
过完30岁生日,我开始思考未来的该怎么走,我不能就这么茫无目的的生活,要好好的规划一下未来的人生,我要承担起我应该承担的责任,我要给父母一个幸福的晚年,给孩子一个美好的未来……
我想要挑战自己一下,因为我还年轻,即使失败了,我还可以重头再来。
那段时间我在带学员瑜伽课程,看到很多人都因为瑜伽而受益,我自己的身体也是因为瑜伽而改变 ,当时我就在想,既然瑜伽能改变很多人,我为什么不利用瑜伽项目去创业,让更多人因为瑜伽受益呢?
伟哥:有了这个想法过后,开始您是怎么做的呢?
卢春芳:那年是2013年,我放弃了自己的财务工作,开始了我的瑜伽创业之路。
刚开始我没有经验,不知道该怎么做,就去加盟一个瑜伽品牌,开了一个瑜伽会馆, 自己天真的认为,加盟了总部就会来人帮我解决所有的问题,自己可以轻松的做一名全职的瑜伽老师,把更多的精力放到课程上。
交完加盟费才发现,现实跟我想象的差距太大了,他们就是前期来了一个人,指点一下告诉我们该做什么,所有的事情都需要自己去亲力亲为。
首先从发单页开始,当时是12月份,大冷的冬天,我一个人在街上抱着一堆的宣传画框,去跟沿街的商家谈,请他们店里挂我们的广告。
虽然当初已经递交了辞职报告,但是公司不放我走,必须等公司招到人,然后我再带一段时间,当他能够上手我才能离开,出于一份责任,我也不能说走就走,周一到周五还要去上班,我只能利用下班时间、节假日的时间和周末周日去做一些前期的准备工作。
我从来就没有做过销售,当遭到别人拒绝的时候,那种感觉是很痛苦的,当时房子已经装修好了,逼着自己必须要去做这些事情。
伟哥:瑜伽会馆开业过后,您遇到的第一个困难时什么?
卢春芳:我原本想,销售这块我是不会去触碰的,本以为是我招到人由公司统一做培训,结果一切都要靠自己。
等到会馆装修完毕开始招生的时候,我还要去大街上跟陌生人谈卡, 当时我从内心里排斥销售,我认为我就是一个瑜伽老师,我不想把商业的东西带给别人,我不喜欢触碰带有利益的东西。
在这个过程当中我开始否定自己了,是不是我不适合做这个事情,我开始认为自己是个没有能力的人,就这样,反反复复的在否定自己,但是唯一有一点,我没有想过要放弃。
伟哥:当时您是如何调整自己的心态的呢?
卢春芳:当时我内心很反感那种直接面对面的推销,而我又必须要跟别人谈卡,心里十分的矛盾,可能是内心的那股子劲吧,既然选择了瑜伽这条路创业,我就要努力的把做好。
我就开始不断的调整自己内心:我是一个瑜伽老师,我确实也能够帮助到别人,瑜伽也确实能够带给别人好处,我用这种方式跟别人聊天,让他们走进瑜伽课堂去感受,至于他们愿不愿意进来,在不在我这里买卡,我觉得这一切随缘!
就这样,过程中我心里不断的产生矛盾,调整,再产生矛盾,再调整调整……
最后,我形成自己的一套销售理论体系,它对于我来说是不违心的,我是用发自内心的分享,就这样我说服了自己,继续坚持了下去。
从后来学员对我的反馈来看,他们很认同我,跟我分享瑜伽带给他们的收获,我确认我的方向是对的,我并没有用直接的销售,我是诚心的对待每一个人,用我掌握的专业知识去帮到他们。
伟哥:当会员越来越多的时候,您是如何针对会员做管理的呢?
卢春芳:到后来,会馆开起来了,会员也越来越多了,我也不知道怎么去管理,我知道我要把服务做好,让会员进来感觉舒服;我知道要把专业学好,让他们享受瑜伽课程好处。
后来发现会员越来越多,里面什么样的人都有,有人能够理解你的,他会跟你配合;而有的人,无论你怎做,他还会跟你挑刺,我这人的心特别的软,我尽可能的满足每个学员的要求,他们还会提出一些无理的要求,当时自己感到特别伤心。
伟哥:既然管理是你的弱项,后来你是怎么解决这个问题的呢?
卢春芳:我知道我必须要用心做好每一件事,在行走的过程中,很多学员都很认同我,我们都成为了好朋友,他们会主动帮我发现问题、分析问题,并给了我很多解决问题的可行性建议。这个时候我也会冷静下来,站在会员的角度去思考问题,我去了解每个会员的性格,当我能够理解他们的时候,慢慢的,他们也开始理解了我。
其中也有很多在企业做管理的朋友,他们会给我一些好的建议,好的东西我也会欣然接受,帮助我制定出合理的制度,后来发现,用制度去管理效果更好,我就在这个过程中不断的摸索,不断的调整,我的瑜伽事业不断向前发展、壮大!
伟哥:您一直在说,您是一个幸运的人,为什么呢?
卢春芳:后来,跟随在我身边的人越来越多,他们都愿意无偿的帮助我,我每次搞活动,他们都会过来义务帮忙,只要我打个电话或者发个信息,他们就会准时出现在我现场,我经常被他们的热心感动的流泪,他们就像我的亲人一样对我百般呵护。
我一直在说,我是一个幸运的人,幸运到我每碰到一个问题,就会有这样一个人跳出来帮我解决问题,就像老天事先安排好的一样。
当我遇到问题心情不好的时候,他们就会过来陪我聊天,安慰我,鼓励我,是他们一步步带我走出困境。
伟哥:在这些曾经帮助你的人中间,您都一一记得吗?
卢春芳:我永远都不会忘记他们,是他们让我又深一步理解人生的美好,处处充满温暖,处处充满感动……
我举个例子,比如昆山电台的周帅,开始我跟他没有见过面,他爱人是我这里的瑜伽会员,只要是我这里有搞大型活动,他们夫妻俩都会义无反顾的过来帮忙,又是策划又是主持的,甚至有时候还推掉自己手头的事情来帮助我办活动,而且从来不要任何的回报,也就是他们,让我感觉自己是个幸运的人,这样的人身边还有很多很多……
伟哥:有哪些事情让你很难忘,到今天还是记忆犹新的呢?
卢春芳:说实话,自从踏上瑜伽这条路以来,身边发生的每件事情都是记忆犹新,记得2013年是开会馆第一年,那是我永远都不忘记的场景,当时整个人精神憔悴,每天都到晚上12点回家,每次到了地下停车库,人都一动也不想动,经常一个人趴在车里暗自落泪,哭累了,就趴那里什么都不想……
那时我经常会自责,我整天告诉学员瑜伽有多好,说瑜伽会给每个人带来身心健康,但是我给别人呈现的并不是那么好,而是感觉是我很累,很忧郁,又不想让学员看到这个样子,内心承载着巨大的压力,内心自责、担忧,这种恶性循环,反复,反复……
伟哥:当您在经营过程中,您是怎么解决自己内心的问题的呢?
卢春芳:为了彻底的解决这些根本性的问题,经常出去学习,接触正能量的人,我会跟他们沟通交流,对的东西就采纳;去跟那些成功的会馆经营者学习经营理念和方法,慢慢的,思路越来越清晰,方向也越来越明确了,在这个过程中,心态也是不断的经历着:调整,放下,调整,放下……
现在,我已经能够让自己到达一种程度,不管遇到什么问题,我先稳住,也不会烦躁,我会首先思考导致问题产生的原因是什么,问题出现了,我要用什么样的心态对待这个问题,然后采取什么样的方法去把问题去解决掉。
万事万物都有一个平衡点,每当遇到问题的时候,第一件要做的事情就是要找到平衡点,利用这个平衡点去调解自己的内心,这样自己就会释怀,就能放下
伟哥:目前,在您的瑜伽创业路上,让您感觉最有成就感的是什么?
卢春芳:对于今天的馨云瑜伽两个会馆,已经开始走上了轨道,它的社会价值也是有目共睹的,很多会员因为我们馨云瑜伽而受益,看到他们的生活因为瑜伽而改变,我是发自内心的喜悦,这也是对我我过去所有付出的肯定,在这个过程中,自己的心态也因此而改变,感觉未来的路也越来越宽了,心里特别幸福,特别开心。
我们这里还有一个会员,大家都称她王姐,六十多岁,孩子结婚不在身边,之前老公突然去世,一下子感觉很孤独,人也变得忧郁了,后来我就让她来会馆学习瑜伽,大家对她都很热情,她把会馆当成了家,现在变得特别乐观,她会经常在家做一些好吃的带给大家吃,是瑜伽课堂彻底改变了她的生活状态。
每次王姐过来都要问我在不在,因为我上课多,会耗气血,经常由于太累就要回家调整一段时间,只要她知道,就一定会熬一些补气血的粥送过来给我喝。
我也经常收到微信加好友,对方说,陆老师,我是某某介绍来的,听说您这边的瑜伽课程专业……
会员的认可和那种关爱让自己感动,感觉自己选择这条路方向没有错,感觉花再多的心血都值得,是他们的信任和期待,引导着我更好的把会馆做好,去帮助跟多的人。
伟哥:卢老师,关于对馨云瑜伽的未来发展前景,您能给我描述一下吗?
卢春芳:我不是一个野心很大的人,从小到大,对钱没有概念,没有物质欲,不喜欢金银首饰,不喜欢名牌包包,不过我特别喜欢佛珠,我喜欢随心,但不违心,按照真实的内心去生活,太想要的东西相反更会失去。
到目前为止,我们馨云瑜伽也做出了一定的影响力,很多人找我,给我投资开分店,让我全权负责,给我分成,我都全部推辞了,因为我确实精力有限。
也有人要给我们钱加盟我们馨云瑜伽,我也没有答应,我之所以不加盟,我是在考虑我能给别人提供什么,责任能不能承担,我当时就加盟过别人的品牌,吃了很多苦头。收了别人的钱,就意味着要承担一份责任,就要花精力去做,真正的做到让走进瑜伽课堂的人受益,否则就会辜负人家的期望。
我不想让自己活得那么累,接下来,我要多安排一些时间去陪陪老人和孩子,每年我还要拿出时间去世界各地旅游学习,其他地方的瑜伽文化带进我们馨云瑜伽,让更多的会员因为馨云瑜伽而受益。
我目前只想把我们馨云瑜伽的两个会馆做好,用心的服务好每个会员,不能辜负他们对我们的期望,如果有人是真心热爱瑜伽这个事业,我也会支持他,特别是我们馨云瑜伽教练班毕业的学生,我一定会鼎力支持,合作,而且不要任何加盟费。
伟哥:卢老师,很感谢您跟我分享了这么多发自内心的话语,您能再跟我们分享一个让你深受触动的故事吗?
卢春芳:去年六月份我去了西藏,对于我的内心影响很大,今年六月份我又去了一次西藏,以后,我每年都要去一次,给自己的内心做一次洗礼!
我不是佛教徒,进寺庙看到藏民是那么虔诚,内心深受触动,我跟着藏民学习拜佛,跪倒在佛像面前那一刻,我的眼泪巴拉巴拉的掉,我怎么也忍不住了。可能是这么多年以来,内心承受的东西太多了,要去释怀,只有在这里,才能够毫无保留,内心所有的委屈,我就像一个孩子,一直的哭,一直的哭……
采 访 后 总 结:
采访结束,我的内心始终不能平静,发生在卢老师过去的一幕幕,就像放电影一样不停的播放,从她身上,我看到了一个创业者,真正的把爱注入到她的瑜伽事业中,真正的用心去经营她的瑜伽事业,对于她来说,瑜伽不仅仅是一份事业,更是一份生活,这是一种境界!她一直强调她是一个很幸运的人,而在我看来,她所有的幸运都是自己用心做事的结果,人在做,天在看,上天是不会辜负任何一个心中有爱,认真做事的人……
《 伟 哥 访 谈 》
每期采访一位各行各业的优秀创业者,为您分享更多创业故事与创业资讯,希望各位创业者从他们的人生经历中受到启发,学习他们的奋斗精神和创业经验,为自己的创业路上排忧解难,假如您想关注更多创业资讯,请下载昆山论坛APP关注《创业天下》板块伟哥创业访谈栏目,伟哥微信/QQ号码:44870077